Airnova アカウント削除申請

最終更新日: October 19, 2026

本ページは Airnova アカウントと個人データの削除方法、および法令上保持される可能性がある記録を説明します。

1. 申請方法

このページの申請フォームを送信してください。ログイン中は申請理由のみ、未ログインの場合はニックネーム、アカウントのメールアドレス、申請理由を入力してください。登録済みメールから contact@airnova.app に申請することもできます。パスワードや認証コードは送信しないでください。

本人確認後、未完了注文、購入済みサービス、返金、チャージバック、返金可能な入金残高を確認します。必要事項の解決後、通常 30 日以内に削除します。

不要となったアカウント、ログイン、eSIM 管理、残高、紹介、サポートおよび設定データを削除または匿名化します。

発行済み請求書と税務記録は次の適用税務期間終了まで保持し、その終了後 30 日以内に削除します。ただし法令がより長い期間を要求する場合を除きます。

返金条件を満たす利用者入金残高は削除前に返金を申請してください。付与された特典残高は返金できません。

適用法令により放棄できない権利は本書によって制限されません。英語版にはより詳細な法的条件が含まれます。翻訳版と英語版に重大な相違がある場合、適用法令で認められる範囲において英語版が優先されます。